为了更好地为用户提供技术服务，我们公司采用国内领先的CRM系统为基础建立了一套完善的技术服务体系。从接单、响应、远程支持、现场支持、服务回访等多个环节监控整个服务过程。

为了及时处理硬件类故障，我公司建立了自己的备品备件库，为用户提供7*24小时备品备件服务。

我公司着丰富的技术服务经验，培养和造就了一批既精通专业技术且具备过硬工作作风的员工队伍，可为用户提供全方位的、高效的、及时的技术支持和售后服务。可及时、迅速地为用户解决应用过程中出现的问题。持续的服务保障体系、真正的用户化服务模式及迅速的维护响应是我们服务的特点。这种服务打破了一般的“快速响应，热情周到”的服务范畴，而使服务提升到“长期保驾，全面负责”的运行级的服务水准。